Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Therinquavolux ("noi", "nostro" o "la società") si impegna a proteggere la privacy dei nostri utenti. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web Therinquavolux.com e i nostri servizi di formazione digitale.

Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere i tuoi diritti e le nostre responsabilità riguardo ai tuoi dati personali.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi educativi. Ecco una panoramica dettagliata dei dati che possiamo raccogliere:

• Informazioni di identificazione personale: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita
• Informazioni di accesso: username, password criptata, preferenze di accesso
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sui contenuti, progressi nei corsi
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo
• Dati di pagamento: informazioni sulla carta di credito (processate tramite gateway sicuri)
• Preferenze educative: aree di interesse, livello di competenza, obiettivi di apprendimento

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e in conformità con la normativa vigente. Ecco le principali finalità:

4. Condivisione dei Dati

Therinquavolux non vende, affitta o condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Tuttavia, potremmo condividere informazioni limitate nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: partner tecnologici per l'hosting, elaborazione pagamenti e analisi (sempre con accordi di riservatezza)
• Obblighi legali: quando richiesto dalle autorità competenti in conformità con la legge italiana ed europea
• Protezione dei diritti: per proteggere i nostri diritti legali, la sicurezza degli utenti o prevenire frodi
• Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o cessione di attività (con tutele appropriate)

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei dati personali che possediamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità specifiche
• Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni

6. Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere le tue informazioni personali:

• Crittografia: tutti i dati sensibili vengono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando protocolli SSL/TLS
• Controllo accessi: accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato con autenticazione multi-fattore
• Backup sicuri: copie di sicurezza regolari conservate in server sicuri con crittografia avanzata
• Monitoraggio: sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio continuo delle attività sospette
• Formazione staff: il nostro team riceve formazione regolare sulla sicurezza e privacy dei dati

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge:

• Dati dell'account: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e 5 anni dopo la chiusura
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni senza attività
• Log tecnici: conservati per massimo 12 mesi per scopi di sicurezza e risoluzione problemi

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Utilizziamo:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito (autenticazione, carrello)
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue impostazioni e preferenze
• Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito e migliorare i nostri servizi
• Cookie di marketing: per mostrarti contenuti personalizzati (solo con il tuo consenso)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro strumento di gestione cookie disponibile sul sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo che:

• Il paese di destinazione garantisca un livello adeguato di protezione dei dati
• Siano in vigore garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard
• Il fornitore sia certificato secondo framework riconosciuti (es. Privacy Shield successori)

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica email all'indirizzo associato al tuo account
• Banner informativo sul nostro sito web
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.